Πολιτική επιστροφών

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

----

Η πολιτική μας διαρκεί 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 30 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφές ή ανταλλαγές.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να είναι στην αρχική του συσκευασία.

*Τα έξοδα επιστροφής είναι δική σας ευθύνη.


Η επιστροφή ορισμένων τύπων προϊόντων δεν επιτρέπεται. Έτσι, τα ευπαθή προϊόντα, όπως τρόφιμα, λουλούδια, εφημερίδες ή περιοδικά, δεν μπορούν να επιστραφούν. Ομοίως, δεν δεχόμαστε προϊόντα προσωπικής υγιεινής ή υγιεινής, επικίνδυνα υλικά ή ουσίες ή εύφλεκτα υγρά ή αέρια.

Άλλα μη επιστρεπτέα αντικείμενα:
* Κάρτες δώρων
* Κατεβάσιμο λογισμικό
* Ορισμένα προϊόντα υγείας και προσωπικής φροντίδας

Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε απόδειξη ή απόδειξη αγοράς.
Μην επιστρέφετε την αγορά σας στον κατασκευαστή.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, χορηγείται μόνο μερική επιστροφή χρημάτων: (κατά περίπτωση)
* Βιβλία με εμφανή σημάδια χρήσης
* CD, DVD, κασέτες VHS, λογισμικό, βιντεοπαιχνίδια, κασέτες ήχου ή δίσκους βινυλίου που έχουν ανοιχτεί.
*Κάθε αντικείμενο που δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, έχει υποστεί ζημιά ή λείπουν μέρη για λόγο που δεν οφείλεται σε δικό μας λάθος.
* Οποιοδήποτε προϊόν επιστρέφεται περισσότερο από 30 ημέρες μετά την παράδοση.


Επιστροφές χρημάτων (κατά περίπτωση)
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε email για να σας ενημερώσουμε ότι παραλάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν. Θα σας ενημερώσουμε επίσης εάν η επιστροφή χρημάτων σας έχει εγκριθεί ή απορριφθεί.
Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί και η αρχική πιστωτική σας κάρτα ή μέθοδος πληρωμής θα πιστωθεί αυτόματα εντός λίγων ημερών.

Καθυστερημένες ή ελλιπείς επιστροφές (κατά περίπτωση)
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό.


Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία πιστωτικής σας κάρτας, καθώς μπορεί να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα για να εμφανιστεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων σας.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Της ανάρτησης μιας επιστροφής χρημάτων προηγείται συχνά ένας χρόνος επεξεργασίας.


Εάν έχετε προβεί σε όλα αυτά τα βήματα και δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή χρημάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στην ακόλουθη διεύθυνση: contact.lakany@gmail.com .


Είδη πώλησης ή προώθησης (εάν ισχύει)
Επιστρέφονται μόνο τα είδη με κανονική τιμή. Δυστυχώς, τα είδη πώλησης ή προώθησης δεν είναι.

Ανταλλαγές (κατά περίπτωση)
Αντικαθιστούμε μόνο αντικείμενα που ήταν αρχικά ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Αν θέλετε να αντικαταστήσετε το δικό σας με το ίδιο αντικείμενο, στείλτε μας email στο contact.lakany@gmail.com .

Και στείλτε μας το αντικείμενό σας με δικά σας έξοδα, αν πρόκειται για πρόβλημα μεγέθους.

Δώρα
Εάν το προϊόν είχε επισημανθεί ως δώρο κατά τη στιγμή της αγοράς και στάλθηκε απευθείας σε εσάς, θα λάβετε πίστωση δώρου ίση με την αξία του επιστρεφόμενου προϊόντος. Μόλις παραλάβετε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας αποσταλεί ταχυδρομικά μια δωροεπιταγή.

Εάν το αντικείμενο δεν είχε επισημανθεί ως δώρο κατά τη στιγμή της αγοράς ή εάν η δωροδότρια είχε στείλει την παραγγελία στον εαυτό της με σκοπό να σας την παραδώσει αργότερα, της ότι θα στείλουμε την επιστροφή χρημάτων και επομένως θα γνωρίζει ότι επιστρέψατε το δώρο της.


Τα έξοδα αποστολής που σχετίζονται με την επιστροφή του αντικειμένου σας είναι δική σας ευθύνη. Δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, θα αφαιρεθούν τα έξοδα αποστολής της επιστροφής.

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ο χρόνος που απαιτείται για να παραλάβετε το προϊόν που ανταλλάξατε μπορεί να διαφέρει.

Εάν στέλνετε ένα προϊόν αξίας άνω των 75 ευρώ, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή να ασφαλίσετε την αποστολή σας. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν.