PALAUTUKSET

----

Politiikkamme kestää 30 päivää. Jos ostoksestasi on kulunut yli 30 päivää, emme valitettavasti voi tarjota palautuksia tai vaihtoja.

Jotta tuote voidaan palauttaa, sen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sen sait. Sen on myös oltava alkuperäisessä pakkauksessaan.

*Palautuskustannukset ovat sinun vastuullasi.

Tietyntyyppisten tavaroiden palauttaminen ei ole sallittua. Pilaantuvia tavaroita, kuten elintarvikkeita, kukkia, sanoma- tai aikakauslehtiä, ei siis voi palauttaa. Emme myöskään ota vastaan intiimi- tai hygieniatuotteita, vaarallisia materiaaleja tai aineita tai syttyviä nesteitä tai kaasuja.

Muut ei-palautettavat tuotteet:
* Lahjakortit
* Ladattavat ohjelmistot
* Tietyt terveys- ja hygieniatuotteet

Palautuksen suorittamiseksi tarvitsemme kuitin tai ostotodistuksen.
Älä palauta ostosta valmistajalle.

Joissakin tapauksissa myönnetään vain osittaisia palautuksia: (tarvittaessa).
* Kirjat, joissa on selviä käytön merkkejä
* CD- ja DVD-levyt, VHS-nauhat, ohjelmistot, videopelit, ääninauhat tai vinyylilevyt, jotka on avattu.
* Kaikki tuotteet, jotka eivät ole alkuperäisessä kunnossaan, jotka ovat vahingoittuneet tai joista puuttuu osia syystä, joka ei johdu meidän virheestämme.
* Kaikki tuotteet, jotka palautetaan yli 30 päivää toimituksen jälkeen.

Palautukset (tarvittaessa)
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostia, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Ilmoitamme myös, onko palautus hyväksytty vai hylätty.
Jos palautus hyväksytään, se käsitellään ja alkuperäinen luottokorttisi tai maksutapasi hyvitetään automaattisesti muutaman päivän kuluessa.

Viivästyneet tai puuttuvat palautukset (tarvittaessa)
Jos et ole vielä saanut palautusta, tarkista ensin pankkitilisi.

Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöön, sillä voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin palautus tulee virallisesti.
Ota sitten yhteyttä pankkiisi. Palautuksen kirjaamista edeltää usein käsittelyaika.

Jos olet toteuttanut kaikki nämä toimenpiteet, etkä ole vieläkään saanut hyvitystä, ota meihin yhteyttä seuraavaan osoitteeseen: contact.lakany.@gmail.com .

Myynti- tai myynninedistämistuotteet (tarvittaessa)
Vain normaalihintaiset tuotteet voidaan palauttaa. Myynti- tai kampanjatuotteet eivät valitettavasti ole.

Vaihdot (tarvittaessa)
Vaihdamme vain alun perin vialliset tai vahingoittuneet tuotteet. Jos haluat vaihtaa omasi samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact.lakany.@gmail.com .

Ja lähetä tuote meille omalla kustannuksellasi, jos kyseessä on koko-ongelma.

Lahjat
Jos tuote oli ostohetkellä merkitty lahjaksi ja lähetetty suoraan sinulle, saat palautetun tuotteen arvoa vastaavan lahjahyvityksen. Kun palautettu tuote on vastaanotettu, sinulle lähetetään postitse lahjakortti.

Jos tuotetta ei ollut merkitty lahjaksi ostohetkellä tai jos lahjan antaja on lähettänyt tilauksen itselleen tarkoituksenaan toimittaa se sinulle myöhemmin, hänelle lähetämme hyvityksen, jolloin hän tietää, että olet palauttanut hänen lahjansa.

Tuotteen palauttamiseen liittyvät postikulut ovat sinun vastuullasi. Niitä ei palauteta. Jos saat palautuksen, palautuksen postikulut vähennetään.

Riippuen asuinpaikastasi, vaihtotuotteesi vastaanottamiseen kuluva aika voi vaihdella.

Jos lähetät yli 75 euron arvoisen tuotteen, suosittelemme käyttämään jäljitettävää lähetyspalvelua tai vakuuttamaan lähetyksen. Emme takaa, että saamme palautetun tuotteen.