Visszatérítési politika
VISSZAFIZETÉSEK
----
Politikánk 30 napig tart. Ha a vásárlás óta több mint 30 nap telt el, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét biztosítani.
A visszaküldéshez a terméknek használaton kívülinek és abban az állapotban kell lennie, ahogyan azt megkapta. A terméknek az eredeti csomagolásban kell lennie.
*A visszaküldés költségei az Ön felelőssége.
Bizonyos típusú áruk visszaküldése nem engedélyezett. Így a romlandó áruk, mint például az élelmiszerek, virágok, újságok vagy magazinok nem küldhetők vissza. Hasonlóképpen nem fogadunk el intim vagy egészségügyi termékeket, veszélyes anyagokat vagy anyagokat, illetve gyúlékony folyadékokat vagy gázokat.
Egyéb nem visszaváltható tárgyak:
* Ajándékkártyák
* Letölthető szoftverek
* Bizonyos egészségügyi és testápolási termékek
A visszaküldés befejezéséhez szükségünk van a vásárlást igazoló bizonylatra vagy bizonylatra.
Ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.
Bizonyos esetekben csak részleges visszatérítésre van lehetőség: (adott esetben)
* Nyilvánvaló használati nyomokat mutató könyvek
* CD-k, DVD-k, VHS kazetták, szoftverek, videojátékok, hangkazetták vagy bakelitlemezek, amelyeket felbontottak.
*Minden olyan termék, amely nem eredeti állapotában van, sérült vagy hiányzik belőle olyan okból, amely nem a mi hibánkból származik.
* Bármely termék, amelyet a kiszállítás után több mint 30 nappal visszaküldtek.
Visszatérítés (ha alkalmazható)
Miután a visszaküldött terméket megkaptuk és megvizsgáltuk, e-mailben értesítjük Önt, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. Arról is tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagytuk vagy elutasítottuk.
Ha jóváhagyjuk, a visszatérítést feldolgozzuk, és az eredeti hitelkártyáját vagy fizetési módját néhány napon belül automatikusan jóváírjuk.
Késedelmes vagy hiányzó visszatérítés (ha alkalmazható)
Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze kétszer is a bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya-társasággal, mivel eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megjelenik.
Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés könyvelését gyakran megelőzi a feldolgozási idő.
Ha mindezen lépéseket megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: contact.lakany@gmail.com .
Akciós vagy promóciós termékek (ha van ilyen)
Csak a normál árú termékek téríthetők vissza. Az akciós vagy promóciós tételek sajnos nem.
Cserék (adott esetben)
Csak az eredetileg hibás vagy sérült termékeket cseréljük ki. Ha a tiédet ugyanarra a termékre szeretnéd cserélni, írj nekünk a contact.lakany e-mail címre.@gmail.com .
És küldje el nekünk a terméket a saját költségén, ha méretproblémáról van szó.
Ajándékok
Ha a terméket a vásárláskor ajándékként jelölték meg, és közvetlenül Önnek küldték, akkor a visszaküldött termék értékével megegyező összegű ajándék jóváírást kap. A visszaküldött termék beérkezését követően postai úton ajándékutalványt küldünk Önnek.
Ha a terméket a vásárláskor nem jelölték meg ajándékként, vagy ha az ajándékozó a rendelést saját magának küldte el azzal a szándékkal, hogy később szállítsa ki Önnek, akkor neki, hogy mi küldjük a visszatérítést, és így ő tudni fogja, hogy Ön visszaküldte az ajándékát.
A termék visszaküldésével kapcsolatos szállítási költségek az Ön felelőssége. Ezek nem téríthetők vissza. Ha visszatérítést kap, a visszaküldés szállítási költségét levonjuk.
Attól függően, hogy hol él, a kicserélt termék kézhezvételének ideje eltérő lehet.
Ha 75 eurónál nagyobb értékű terméket szállít, javasoljuk, hogy nyomon követhető szállítási szolgáltatást vegyen igénybe, vagy biztosítsa a küldeményt. Nem garantáljuk, hogy a visszaküldött terméket megkapjuk.